材料题：大意是Z市精神文明建设，说让全民参与，还有搞了一些志愿者服务线上系统，协会之类的。

第一题

对于这种精神文明工作方式，你怎么看？

第二题

作为志愿服务者，服务区里面有个人给孩子摘花，你怎么劝说？

第三题

老年志愿者用线上系统不顺畅，你有什么建议？